ALLE ARTEN VON ANFRAGEN, DIE DER KUNDE WÄHREND DER BUCHUNG AUF DIESER WEBSITE ODER AUF ANDERE WEISE VORBRINGT, WERDEN BESTMÖGLICH BERÜCKSICHTIGT UND IMMER PRIORITÄT HABEN. TROTZDEM SIND WIR NICHT IN DER LAGE DIESE ANFRAGEN VOR ANKUNFT DES KUNDEN IM HOTEL ZU GARANTIEREN.
CHECK IN: 14.00 UHR
CHECK OUT: 11.00 UHR
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Bei Stornierung der Buchung erstattet OMEGA RESORTS S.L. dem Gast den als Anzahlung erhaltenen Betrag zurück. Allerdings können dabei als Abfindung einbehalten werden:
a) 5% der besagten Anzahlung, wenn die Stornierung mehr als fünfzehn Tage vor dem für den Beginn der Belegung festgesetzten Datum erfolgt.
b) 50%, wenn die Stornierung sieben bis fünfzehn Tage zuvor erfolgt.
c) 75%, wenn die Stornierung vier bis sechs Tage zuvor erfolgt.
d) 100%, wenn die Stornierung drei oder vier Tage zuvor erfolgt.
Der Gast hat die Stornierung der Buchung mittels E-Mail oder über die Webseite mitzuteilen, und dabei gegebenenfalls anzugeben, auf welche Art und Weise er wünscht, dass ihm die Anzahlung zurückerstattet wird.
Sollte sich der Gast sich im Falle einer Rückerstattung nicht binnen 15 Tagen ab dem Zeitpunkt der Stornierung melden, geht der Betrag verloren.
VERFRÜHTE ABREISE
Sollte der Gast seinen Aufenthalt vor dem gebuchten Abreisedatum beenden, erstattet OMEGA RESORTS S.L. dem Gast den Wert des verbleibenden Aufenthalts, behält aber 2 Nächte und 30% des Wertes als Aufwandsentschädigung ein.